Отзывы о компании Djem

Оформила покупку по 100%-ой предоплате. Товар пришёл с браком (очень похожим на производственный).
Упаковка товара была некачественной, но снаружи полностью целой и неповреждённой. А заводская упаковка рамки и сама рамка были с повреждениями. Списалась с продавцом, предоставила фото брака и акт Новой Почты, фиксирующий наличие повреждений.
Отправила товар обратно продавцу через услугу "Легке повернення" (бесплатно для отправителя и получателя). Продавец от получения товара обратно и возврата стоимости за бракованный товар отказался. Всё свалил на Нову Почту и написал, чтобы я обращалась к ним и выставляла претензию. От своей ответственности за проданный повреждённый товар продавец тоже отказался, написав, что перед отправкой товар осматривали и он был без повреждений. Но фото-фиксации, подтверждающей этот факт, нет - всего лишь слова продавца, ничем не подкреплённые. А сказать можно всё, что угодно..
Ещё продавец написал, что звонил на горячую линию Новой Пошты и уже подал заявку о компенсации за повреждённый товар. Это обращение зафиксировано и НП мне всё возместит (цитата продавца: ".Зверніться будь-ласка до Нової Пошти. Звернення зафіксоване. Вони очікують Ваші реквізити для виплати Вам кошти за товар").
По факту оказалось, что никакое обращение о возмещении средств за повреждение товара при транспортировке Новой Почтой не зафиксировано, никакой информации об этом в базе нет.
В общем продавец отказался от какой-либо ответственности и какого-либо участия в решении возникшей проблемы и всё свалил на перевозчика. Мне пришлось эту возникшую неприятную ситуацию решать самой.
Продавца НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

дзеркало не ідеал, все працює!

Ціна на промі не відповідала тій яку потім заявив продавець. Повідомили про це просто повідомленням на сайті, навіть не зателефонувавши і не запропонувавши вирішити цю ситуацію, а самі скасували замовлення